System Help Desk ((OTRS)) Community Edition nie jest już wspierany przez twórców. Co to oznacza dla Twojego biznesu? Zero dotkliwych zmian. Nie musisz przechodzić na płatną wersję systemu. U nas dalej masz wsparcie dla bezpłatnego ((OTRS)) Community Edition.
Kategoria: System Help Desk
Bezpieczny OTRS w 5 krokach: rozmowa z ekspertem i gotowa checklista
O tym, kto powinien dbać o bezpieczeństwo OTRS i innych aplikacji open‑source, biznesowych konsekwencjach włamania do systemu i skutecznych sposobach na zwiększenie bezpieczeństwa opowie Wojciech Siewierski – ekspert Centuran Consulting w obszarze cyberbezpieczeństwa, Senior Perl Developer i administrator IT.
Jak zarządzać mailami: 8 skutecznych metod dla Ciebie i Twojego zespołu
Nasze nawyki w zarządzaniu mailami wcale nie odejmują nam pracy. Powszechnymi praktykami są: nadużywanie pola DW:, przesadne organizowanie maili w foldery, sprawdzanie każdego powiadomienia. Stosowanie kontrproduktywnych rozwiązań jest kosztowne – zabiera czas przeznaczony na realizację istotniejszych zadań i rodzi frustrację. Jak skutecznie walczyć z piętrzącymi się mailami w Twoim zespole?